Política de Privacidad Castillito Cat
En El Castillito Cat valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que se obtiene a través de nuestro sitio web y canales de comunicación digitales, incluyendo formularios de contacto, WhatsApp y otros medios relacionados con nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal como nombres, números de teléfono, correos electrónicos y cualquier otro dato que el usuario proporcione voluntariamente al contactarse con nosotros o solicitar información sobre nuestros servicios.
2. Uso de la información
La información recopilada será utilizada únicamente para:
3. Comunicación por WhatsApp
Nuestro sitio web y nuestros canales digitales pueden integrar medios de contacto a través de WhatsApp. Al comunicarse con nosotros por este medio, el usuario acepta que sus datos sean utilizados exclusivamente para responder consultas, dar seguimiento comercial y ofrecer información relacionada con nuestros servicios.
- atender consultas y solicitudes de información;
- brindar cotizaciones y seguimiento comercial;
- coordinar servicios y comunicaciones relacionadas con nuestros productos o servicios;
- mejorar la atención al cliente y la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
4. Protección de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
5. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros usuarios. Los datos solo podrán ser compartidos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales, enviando una solicitud a nuestros canales oficiales de contacto.
7. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales publicados en este sitio web.
Última actualización: 2 de enero de 2026.